Ihr virtuelles Backoffice rund um Versicherungen und Finanzen

Individuelle Lösungen für die Versicherungswirtschaft, gepaart mit starker Fachkompetenz und hoher Serviceorientierung.

Kon­takt
Kamuran Bildircin

Umfangreiche Erfahrung

„Mit Kompetenz verbunden“

Unser Team ver­fügt über umfang­rei­che Erfah­rung in der Ver­si­che­rungs­bran­che. Wir ken­nen alle Sei­ten – die des Mak­lers, Asse­ku­ra­deurs, Ver­si­che­rers und Mak­ler­pools. Das ver­setzt unser Team in die Lage, Ihren Man­dan­ten im Bedarfs­fall mit Rat und Tat zur Seite zu ste­hen. Vom Sach­be­ar­bei­ter bis zum Vertriebsmitarbeiter.

Kamuran Bildircin,
Geschäftsführende Gesellschafterin

Individualität 

Indi­vi­du­elle Lösun­gen für Ihren Bedarf mit hoher Fachkompetenz. 

Vielzahl von Lösungen 

Von der Über­nahme der Tele­fo­nie, bis hin zum Full­Ser­vice Büro. 

Erfahrenes Team 

Umfang­rei­che Erfah­rung in der Versicherungsbranche. 

Versicherer 

Zu dünne Per­so­nal­de­cke und Sie bekom­men die Rück­stände nicht mehr abge­ar­bei­tet? Von Bestands­übertragungen bis hin zur Antrags­erfassung, wir hel­fen gerne aus! 

Pools 

Ob für tele­fo­ni­sche Ein­la­dun­gen zu Ver­an­stal­tun­gen oder Daten­pflege in Ihrem CRM – auf unser Team kön­nen Sie jeder­zeit zurückgreifen. 

Finanzdienstleister 

Ver­si­che­rungs­mak­ler oder Ver­tre­ter – wir schaf­fen Frei­räume, damit Sie sich wie­der auf Ihr Kern­ge­schäft kon­zen­trie­ren können. 

Telefonservice 

Wir neh­men Ihre Anrufe ent­ge­gen und bear­bei­ten diese nach Ihren Vor­ga­ben. Über die Anrufe wer­den Sie unver­züg­lich per SMS oder E‑Mail infor­miert. Wir ent­las­ten Sie aktiv und schen­ken Ihnen Zeit, die Sie für den akti­ven Ver­trieb nut­zen können. 

Terminverwaltung 

Gerne über­neh­men wir Ihre Tele­fo­nie und ver­ein­ba­ren Ter­mine nach Ihren Vor­ga­ben. Die Kalen­der­pflege und die tele­fo­ni­sche Erin­ne­rung sind genauso in unse­rem Ser­vice ent­hal­ten, wie die Erin­ne­rung Ihres Gesprächs­part­ners 24h vor dem per­sön­li­chen Termin. 

Kundenbetreuung 

Schaf­fen Sie es, jeden ein­zel­nen Ihrer Man­dan­ten ein­mal pro Jahr zu besu­chen? Haben Sie die Zeit, Ihre Kun­den auf aktu­elle Aktio­nen hin­zu­wei­sen oder nach Emp­feh­lun­gen zu fra­gen? Wir über­neh­men das auf Wunsch für Sie. 

Schreib- und Scannarbeit 

Wir neh­men Ihnen die läs­tige Arbeit der elek­tro­ni­schen Erfas­sung Ihrer Kun­den­ak­ten, der ein­ge­hen­den Post und aller ande­ren rele­van­ten Doku­mente ab. Mai­lings, all­ge­meine Sekre­ta­ri­ats- und andere Schreib­ar­bei­ten gehö­ren eben­falls zu unse­rem Leistungsangebot. 

Optimale Erreichbarkeit 

Es gibt genü­gend Gründe, warum Sie nicht immer erreich­bar sind. Wir bie­ten Ihnen Mon­tag bis Don­ners­tag eine täg­li­che Erreich­bar­keit von 8–18 Uhr und Frei­tag von 8–17 Uhr. 

Vertretung / Notfallservice 

Fah­ren Sie ent­spannt in den Urlaub oder kon­zen­trie­ren Sie sich dar­auf gesund zu wer­den – wir küm­mern uns um Ihre Tele­fo­nie, um die Wün­sche und Nöte Ihrer Man­dan­ten. Die Vor­gänge wer­den nach Ihren Vor­ga­ben abge­ar­bei­tet und im CRM dokumentiert. 

Wir unterstützen Sie

Maßgeschneiderte Services für die Versicherungswirtschaft

Wir ver­ste­hen „Ver­siche­rungs­chi­ne­sisch“ und unter­stüt­zen Sie in Ihrer täg­li­chen Arbeit mit einer Viel­zahl von Ser­vices und Leis­tun­gen rund um Ihr Tagesgeschäft. 
Terminverwaltung 

Telefonische Kunden- & Maklerbetreuung 

Urlaubs- und Krankheitsvertretung 

Schreib- und Scanarbeit 

Adressenqualifizierung 

Antrags- und Nachtragsbearbeitung 

Angebotserstellung 

Produktentwicklung und Beratung 

Erstellung von Tarifvergleichen 

Digitalisierung Ihrer Prozesse 

Bearbeitung eingehender E‑Mails

Persönliche Sachbearbeiter 

Umfangreiche Erfahrung

Mit Erfahrung in die Zukunft

Unser Team ver­fügt über umfang­rei­che Erfah­rung in der Ver­si­che­rungs­bran­che. Wir ken­nen alle Sei­ten – die des Mak­lers, Asse­ku­ra­deurs, Ver­si­che­rers und Mak­ler­pools. Das ver­setzt unser Team in die Lage, Ihren Man­dan­ten im Bedarfs­fall mit Rat und Tat zur Seite zu ste­hen. Vom Sach­be­ar­bei­ter bis zum Ver­triebs­mit­ar­bei­ter – wir haben sie alle und alle ste­hen Ihnen für viel­fäl­tige Leis­tun­gen zur Verfügung.

Ver­s­Of­fice – gemein­sam in eine erfolg­rei­che Zukunft!

Individuelle Lösungen

Nicht einer von vielen

Wir haben den Anspruch nicht einer von Vie­len zu sein. Im Gegen­teil – wir bie­ten unse­ren Kun­den indi­vi­du­elle Lösun­gen, gepaart mit star­ker Fach­kom­pe­tenz und hoher Serviceorientierung.

Preise

Wählen Sie Ihr optimales Paket

Eine detail­lierte Auf­stel­lung unse­rer Ser­vices und Preise erhal­ten Sie auf Anfrage.

Kunden­terminierung
€ 49 90
Ser­vice­ge­bühr
je Stunde
  • Ein­ma­lige Ein­rich­tungs­ge­bühr 249,90 €
  • Ein­tra­gung im Kalender
  • Ter­min­be­stä­ti­gung an Kunden
  • Nach­te­le­fo­nie­ren von Bestandsaktionen
  • Notiz pro Datensatz
  • Qua­li­fi­zie­rung von Leads
  • Bestands­ter­mi­nie­rung
  • Erstel­lung von Leitfäden
  • Minu­ten­ge­naue Abrechnung
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Alle Preise zzgl. der gesetz­li­chen MwSt.
Telefon­service
€ 59 90
Grund­ge­bühr
monat­lich
  • Ein­ma­lige Ein­rich­tungs­ge­bühr 79,90 €
  • Je Anruf- und Bear­bei­tungs­mi­nute 0,99 €
  • Anruf­no­tiz per Mail
  • SMS-Dienst0,20 € / SMS
  • Zusätz­li­che Ruf­num­mer 19,90 € / Monat
  • Ein­rich­tungs­ge­bühr Urlaubs­ver­tre­tung 34,90 €
  • Fach­li­che Unterstützung
  • Scha­den­auf­nahme
  • Minu­ten­ge­naue Abrechnung
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Sach­be­arbeitung
Indi­vi­du­ell
Preis auf Anfrage
  • Ein­ma­lige Ein­rich­tungs­ge­bühr 349,90 €
  • Zugriff auf Ihr CRM
  • Doku­men­tie­rung im CRM
  • Fall­ab­schlie­ßende Bearbeitung
  • Bear­bei­tung der Eingangspost
  • ADV-Ver­trag
  • Pro­zess­op­ti­mie­rung
  • Minu­ten­ge­naue Abrechnung
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Wir freuen uns auf Sie

Kontaktformular

Gerne erstel­len wir für Sie ein auf Ihre Bedürf­nisse abge­stimm­tes Kon­zept. Übri­gens: eine recht­lich sichere Daten­schutz- und Schwei­ge­pflicht­er­klä­rung ist eine wich­tige Grund­lage unse­rer ver­trag­li­chen Vereinbarungen.

Sie kön­nen uns selbst­ver­ständ­lich auch anru­fen: 06721 79790–70
Mit dem Absen­den stim­men Sie der Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten sowie der Kon­takt­auf­nahme per E‑Mail, Post oder Tele­fon durch Ver­s­Of­fice zu. ➝ Daten­schutz­hin­weise.

Kundenstimmen

Das sagen unsere Kunden

Ihre Zufrie­den­heit ist unser Ansporn.
Daher wer­den wir jeden Tag unser bes­tes für Sie geben.

“Seit dem Novem­ber 2014 arbeite ich mit Frau Bil­dir­cin und ihren Damen zusam­men und habe diese Ent­schei­dung kei­nen Tag bereut. Sie unter­stüt­zen mich sowohl beim In‑, als auch beim Out­bound, bei der Ter­min­ver­wal­tung und der Kun­den­be­treu­ung und hal­ten mir so den Rücken frei. Pro­fes­sio­na­li­tät kom­bi­niert mit Herz­lich­keit und Fle­xi­bi­li­tät sind für mich die Gründe, warum ich die Leis­tun­gen von Ver­s­Of­fice bei jeder Gele­gen­heit wei­ter­emp­fehle. Für einen Finanz­dienst­leis­ter, der Unter­stüt­zung sucht, gibt es keine bes­sere Wahl.” 
Ralf Kohl
Ralf KohlGrün­der & Geschäfts­füh­rer diVersO Gmbh

“Wir sind ein Kunde der ers­ten Stunde und haben die Ent­schei­dung zu kei­nem Zeit­punkt bereut. Inzwi­schen haben wir die ver­schie­dens­ten Auf­ga­ben an Ver­s­Of­fice über­tra­gen und jeder Auf­trag wurde zu unse­rer volls­ten Zufrie­den­heit bear­bei­tet.”
 
Tino Scraback
Tino Scra­backUnter­neh­mer
“Dank unse­rer Koope­ra­tion mit Ver­s­Of­fice kön­nen sich unsere Ver­triebs­part­ner voll und ganz auf ihre eigent­li­che Auf­gabe kon­zen­trie­ren: Die Bera­tung der Kun­den. Ver­s­Of­fice erle­digt im Hin­ter­grund die admi­nis­tra­ti­ven Auf­ga­ben für die Mak­ler – von der Tele­fon­an­nahme bis hin zur Daten­pflege im CRM. Wir sind von Ver­s­Of­fice so über­zeugt, dass wir bei einer Jah­res­cour­tage von 15.000 EUR sogar 33 % der Rech­nung über­neh­men.”
 
Norbert Porazik
Nor­bert Pora­zikGeschäfts­füh­rer der Fonds Finanz Mak­ler­ser­vice GmbH
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